Il telefono è sempre e comunque il mezzo principale di contatto, perchè la voce umana e insostituibile. E’ e rimane il cuore del contatto e conserva il suo valore di strumento trasversale per tutti i canali di contatto, perchè permette la conoscenza diretta tra le persone che rappresenta.

Il telefono viene utilizzato per contattare direttamente il cliente che ha acquistato per rafforzare la decisione, il cliente insoddisfatto per recuperare le energie, i potenziali clienti per convincerlo all’acquisto.
Cio che seerve è uno script della telefonata studiato per la situazione al fine di catturate l’attenzione in pochi secondi/minuti di telefonata.

Ti aiutiamo nella gestione del rapporto con il cliente finale, sia in modalità  Outbound.

La cura del prospect  incide positivamente sulla Customer Experience e ti aiuta a migliorare la comunicazione, la vendita e la qualità dei prodotti e dei servizi.